سياسة السترجاع
شك ًرا لتسوقكم من موقعنا ❤
إذا رغبتم في إرجاع النتجات التي تم شراؤها، نرجو منكم مراعاة الشروط التالية:
ُمكنكم إرجاع النتج خلل 7 ايام من تاريخ الستلم.
* ي
* يشترط أن يكون النتج غير مستخدم وفي نفس حالته الصلية عند الستلم.
َف ضمن
في حال تم فتح عبوة النتج، نعتذر عن قبول الرجاع، حيث إن معظم منتجاتنا تُصن
ًا على الصحة والسلمة.
مستحضرات العناية الشخصية ول يمكن إعادة بيعها بعد الفتح حفاظ
* يجب تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.
* رسوم الشحن غير قابلة للسترداد.
في حال انطباق الشروط الذكورة أعله، يمكنكم زيارة التجر لتمام عملية الرجاع أو الستبدال،
أو التواصل معنا عبر واتساب من خلل: [أدخل رقم أو رابط الواتساب هنا]
سياسة الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع مناطق سلطنة ُعمان، وتختلف رسوم الشحن حسب النطقة التي يتم
التوصيل إليها. فيما يلي تفاصيل رسوم الشحن داخل ُعمان:
* 2.000 ريال ُعماني (جميع مناطق ُعمان باستثناء الناطق النائيه الدقم &مصيره
إلى آخ. ) 3.000 ريال ُعماني
شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الوقع من قبل Care Lanna. تشير الصطلحات ”نحن“، ”لنا“، و“خاصتنا“ في
جميع أنحاء الوقع إلى Care Lanna. يقدم هذا الوقع، بما في ذلك جميع العلومات والدوات
والخدمات التاحة من خلله لك، الستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والحكام والسياسات
والشعارات الذكورة هنا.
ًا منا، فإنك تشارك في ”الخدمة“ وتوافق على اللتزام
من خلل زيارتك لوقعنا و/أو شرائك شيئ
بالشروط والحكام التالية (”شروط الخدمة“، ”الشروط“)، بما في ذلك الشروط والسياسات
الضافية الشار إليها هنا و/أو التاحة عبر روابط إلكترونية. تنطبق شروط الخدمة هذه على
جميع مستخدمي الوقع، بمن فيهم – دون حصر – التصفحون، البائعون، العملء، التجار، و/أو
الساهمون بالحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. باستخدامك لي جزء
من الوقع، فإنك توافق على اللتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على جميع الشروط والحكام في
هذه التفاقية، فل يجوز لك الوصول إلى الوقع أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرت شروط
الخدمة هذه عر ًضا، فإن القبول يكون مقي ًدا صراح ًة بهذه الشروط.
أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى التجر الحالي ستكون خاضعة أي ًضا لشروط
الخدمة. يمكنك مراجعة النسخة الحدث من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة من خلل نشر
التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل
دوري للطلع على التغييرات. استمرارك في استخدام الوقع أو الوصول إليه بعد نشر أي
ُعتبر قبوًل لها.
تغييرات ي
يعمل متجرنا من خلل منصة Woo، والتي توفر لنا منصة التجارة اللكترونية التي تتيح لنا
بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 – شروط التجر اللكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على القل سن الرشد في بلد القامة
الخاص بك، أو أنك بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لي من التابعي لك من ا ُلق ّصر
باستخدام هذا الوقع.
ل يجوز لك استخدام منتجاتنا لي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما ل يجوز لك، أثناء
استخدام الخدمة، خرق أي قواني في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك على سبيل الثال
ل الحصر، قواني حقوق النشر).
ُمنع إرسال أي فيروسات أو شفرات ضارة عبر الوقع.
ي
يؤدي خرق أو انتهاك أي من الشروط إلى إنهاء فوري للخدمات القدمة إليك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لي شخص ولي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقات الدفع) قد يتم نقله دون تشفير ويشمل (أ)
النقل عبر شبكات مختلفة و(ب) التغييرات للتوافق مع التطلبات التقنية للشبكات أو الجهزة
التصلة.
ّر دا ًئما أثناء النقل عبر الشبكات.
معلومات بطاقات الدفع تُشف
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلل أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي
صريح منا.
القسم 3 – دقة واكتمال العلومات
لسنا مسؤولي إذا كانت العلومات التوفرة على هذا الوقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير
محدثة.
ُقدم لغراض العلومات العامة فقط ول يجب العتماد عليه كأساس
الحتوى على هذا الوقع ي
وحيد لتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أولية أكثر دقة وحداثة.
قد يحتوي الوقع على معلومات تاريخية معينة. هذه العلومات ليست محدثة بالضرورة ومقدمة
للرجوع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الوقع في أي وقت، ولكننا غير ملزمي بتحديث
أي معلومات. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة التغييرات.
القسم 4 – التعديلت على الخدمة والسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إشعار.
لن نكون مسؤولي تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعار أو إيقاف
للخدمة.
القسم 5 – النتجات أو الخدمات
ًا عبر النترنت. هذه النتجات قد تكون
قد تكون بعض النتجات أو الخدمات متاحة حصري
بكميات محدودة وتخضع للسترجاع أو الستبدال فقط و ًفقا لسياسة السترجاع لدينا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور النتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، ل
يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض اللوان بدقة.
نحتفظ بالحق، ولكن دون التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لي شخص أو منطقة أو
جهة.
نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي من النتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف
النتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، حسب تقديرنا الخاص.
نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.
نحن ل نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات يتم شراؤها أو الحصول عليها من
خللنا ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
ملحظة: قد تختلف صور النتجات العروضة على موقع Care Lanna عن النتج الفعلي من
حيث اللون أو الشكل بسبب إعدادات الشاشة أو الضاءة، لكننا نضمن أن النتج هو نفسه من
حيث النوع، الفعالية، والجودة.
القسم 6 – معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب شراء.
قد نقوم، حسب تقديرنا، بتقييد أو إلغاء الكميات الشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب.
توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة في جميع عمليات الشراء.
توافق أي ًضا على تحديث بياناتك بسرعة، بما في ذلك البريد اللكتروني وأرقام بطاقات الدفع
وتواريخ انتهاء صلحيتها، لتمام معاملتك.
القسم 7 – أدوات الطرف الثالث
قد نتيح لك أدوات مقدمة من أطراف ثالثة ل نتحكم بها.
أنت توافق على أن استخدامك لتلك الدوات يتم ”كما هي“ و“حسب توفرها“ دون أي ضمانات.
أي استخدام لتلك الدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 8 – روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الوقع على روابط لواقع أخرى ل تتبع لنا. لسنا مسؤولي عن محتوى أو دقة هذه
الواقع أو عن أي أضرار ناتجة عنها.
يرجى مراجعة سياسات وشروط تلك الواقع قبل تنفيذ أي عملية شراء من خللها.
القسم 9 – التعليقات واللحظات
في حال أرسلت لنا أفكا ًرا أو اقتراحات أو مواد، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها دون قيود.
لسنا ملزمي بالحتفاظ بسرية أي تعليقات أو دفع أي تعويض عنها.
توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لي طرف ثالث، كما توافق على عدم تقديم
معلومات كاذبة أو ضارة أو تحمل فيروسات.
القسم 10 – العلومات الشخصية
تخضع العلومات الشخصية التي تقدمها من خلل التجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 – الخطاء والسهو
قد يحتوي الوقع على أخطاء أو سهو تتعلق بوصف النتجات أو السعار أو توافرها. نحتفظ
بالحق في تصحيح هذه الخطاء دون إشعار مسبق.
القسم 12 – الستخدامات الحظورة
ُحظر استخدام الوقع أو محتواه لي غرض غير قانوني، أو للحاق الضرر أو إرسال فيروسات،
ي
أو جمع بيانات شخصية، أو أي تصرف يخرق القواني أو الحقوق.
القسم 13 – إخلء السؤولية؛ تحديد السؤولية
ل نضمن أن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع أو خا ٍل من الخطاء.
الخدمة تُقدم ”كما هي“ دون أي ضمانات.
لن نكون مسؤولي عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للخدمة أو
النتجات.
القسم 14 – التعويض
توافق على تعويضنا عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف قانونية نتيجة خرقك لشروط الخدمة
أو انتهاكك لي حق لطرف ثالث.
القسم 15 – قابلية الفصل
إذا اعتُبر أي بند من الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك ل يؤثر على سريان بقية
البنود.
القسم 16 – النهاء
يمكنك أو يمكننا إنهاء شروط الخدمة في أي وقت.
إذا خالفت أي بند، يحق لنا إنهاء التفاقية فو ًرا دون إشعار.
القسم 17 – التفاق الكامل
تشكل هذه الشروط التفاق الكامل بينك وبيننا، وتُلغي أي اتفاقات أو تواصلت سابقة، سواء
كانت مكتوبة أو شفهية.
القسم 18 – القانون العمول به
تخضع شروط الخدمة وتُفسر و ًفقا لقواني سلطنة ُعمان.
القسم 19 – التعديلت على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت. استمرارك في استخدام الوقع بعد
التعديلت يعني قبولك لها.
القسم 20 – معلومات التصال
ُرجى التواصل معنا عبر قسم التواصل في الوقع.
للستفسارات حول شروط الخدمة، ي
– او ل ما افتح الوقع بالجوال يكون في اربع صور قبل ما اوصل للمنتجات الطلوب تقليل عدد
الصور وصول اسرع للمنتجات